에어컨 안시원 할 때 셀프 확인 방법! 및 해결방안(+ 삼성 서비스센터 예약 방법)

여름이 왔다.

이젠 에어컨은 우리 삶에 필수이다.

 

여름 시작전에 에어컨 관리를 했었야 했는데 문제가 생겼다.ㅠ

 

에어컨 바람 시원하지 않을 때,

에어컨 안시원 할 때,

에어컨 시원한 바람 안나올 때,

에어컨 안시원한 바람 나올 때

확인 방법을 알아 보자

 

1. 에어컨 고장 구체적인 현상

2. 해결방안

 2-1) 삼성서비스센터 예약

 2-2) 일반 공장수리 업체 연락

3. 결론

 

1. 구체적인 현상

1-1) 현상1 :시원한 바람 안나옴

시원한 바람이 나오지 않는 것을 확인하였다.ㅠ

모델은 AF16HVFH1WKN 

삼성 무풍에어컨

 

얼마전 삼성 무풍 에어컨을 켰는데

아래 바람(구멍)은 시원하고

위에 바람(구멍)은 시원하지 않고 바람만 불었다.

시원한 아래 바람

시원하지 않은 위에 바람

이게 냉매(가스)가 떨어지는 전조 현상이었다.

 

심지어 안방에 벽걸이 에어컨이 연결되어 있는 

멀티에어컨(2in1) 에어컨이었는데 

벽걸이 에어컨도, 거실에 스텐드 에어컨도 시원하지 않았다.

(시간이 지날수록 안시원함)

 

셀프 점검을 위한 삼성 메뉴얼 첨부

Memory_AF__HW_Series_IB_DB68-04075A-05_148X210_150114.pdf

12.53MB

AF16HVFH1WKN
AF**HV*B**** 시리즈
AF**HV*D****시리즈
AF**HV*E**** 시리즈
AF**HV*H**** 시리즈
AF**HV*S**** 시리즈
AF**HV*V**** 시리즈

 

1-2) 현상2 : 실외기 안돌아감

실외기

심지어 실외기도 돌아갔다가 멈췄다가 한다.

 

나중에 기사님 얘기를 들어보니

냉매(가스)가 없으면 자동으로 실외기가 멈춘다고 한다.

 

셀프 점검 요약!

1. 바람이 조금 미지근 해진다 싶으면 바로 서비스 신청하기!

2. 실외기에 연결 호스에 물방울 안맺히면 바로 서비스 센터 신청하기!

 

 2. 해결방안

2-1) 해결방법 1 : 삼성서비스 센터 예약 방법

우선 정품매장인 삼성서비스 센터에 예약하는 방법이 있다.

예약 방법은 아래와 같다.

 

일단 홈페이지에 접속한다.

서비스센터 업무지연

이미 팝업창에 알림이 뜬다.

여름철이라 업무가 많이 지연된다고 한다.

(미리 할걸ㅠ)

 

전화예약만 3~4일 뒤고, 출장 예약은 또 얼마나 걸릴지 모른다.

 

출장서비스

서비스 예약에

출장서비스 예약으로 클릭한다.

 

모델명 입력

정보를 입력한다.

주의사항

주의사항도 보고 예약가능일을 조회하는데

이게 웬걸

 

전화예약

전화로 예약하라고 한다.

 

그리고 전화로 예약하면

다시 온라인 출장서비스를 예약하라고 한다.

 

출장서비스 예약은 서비스가 끝났다고 한다.

전화로 전화예약을 잡고

출장 예약을 잡아야 하는 듯 하다.

 

너무 더워서 더이상 기다릴 수 없다.

 

2-2) 해결 방법 2 : 일반 고장 수리 기사 업체 연락

숨고나

네이버, 다음에 에어컨 가스충전, 수리기사 등을 치면

관련 업체가 많이 나온다.

 

대부분 서비스 센터에서 일하다가

나오신 분들이라 에어컨에 대해 잘 아신다.

 

다 본인들 후배들이라고 한다.

가스측정

실외기에 연결하고, 에어컨을 틀고 조금 기다리니

가스가 없는 것을 볼 수 있다.

 

가스충전

가스 충전하는 것을 연결하고 서서히 가스를 주입한다.

가스를 주입하니 점점 시원한 바람이 나온다.

시원하니 살것같다!!

 

3. 결론

가스를 충전하고 시원한 바람이 나왔다.

 

그래도 가스가 없던 걸 생각하면 어딘가 새지 않았을 까 생각을 했다.

 

기사님은 실외기 소리를 듣고도 새는지 파악을 하신다.

지켜본 결과 딱히 새는 곳은 없었다.

 

만약에 추후에 같은 문제가 발생한다면,미세누수 일 경우도 있다고 한다.

 

가스는 반영구적으로 사용이 가능하다.

실외기나 에어컨에 문제가 생기면 가스가 샐 수도 있다. (산성비, 비둘기 배변 등)

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2022년 7월 25일 추가

에어컨이 반나절 만에 시원해지지 않았다.ㅠ

그래서 삼성 서비스센터를 불렀다. (역시나 정석으로 하는게 낫다)

삼성서비스센터 후기 보러가기

에어컨 냉매(가스) 부족 시 현상 및 업체 대응 방법!!(feat. 충전 비용)

 

요약

1. 안시원한 이유는 대부분 가스가 부족해서

2. 가스 누수의 원인 파악이 중요

3. 시원한 여름을 보내자